“吴老师,您都痛成这样了,怎么不叫我呢?”虽然心疼,但是我也没敢过多停留,赶忙跑出去找到了值班医生,等到遵医嘱给病人做完了紧急处理后,我才有机会好好看一看这个坚强的病人。蜷缩病床,双手抱腿,额头上布满了细密的汗珠,好像是刚刚经历了一场大战一样,而事实也确实是如此。
这是发生在几个月前我值夜班的一个晚上的一幕,虽然患者如今已经病情好转出院,但是直到现在,想起他,我的心中还满是愧疚与温暖的感觉。
这位病人姓吴,因为是一位老师,所以熟识了之后我们总是喜欢称他为吴老师。吴老师是一位血栓闭塞性脉管炎患者,从13年前,便出现了双下肢发凉怕冷的症状,在当地诊断为
脉管炎,但是因为职业等原因,导致治疗多次被耽误,因而病情总是反反复复,最终造成了左足坏疽的情况。来平安医院的时候,吴老师左足前脚掌已经缺如,创面完全发黑坏疽,剧烈的疼痛让他常常彻夜难眠。
作为吴老师的责任护士,因为吴老师病情严重,我每日去病房巡视的次数很多,也自然多了些与他交流的机会。每次看到我忙碌的身影,吴老师总会显得十分心疼:“你们这些小姑娘整天为了我们忙忙碌碌的,真是太不容易了。”可是他不知道的是,作为医护人员,每次看到病人痛苦的表情,我也同样无比心疼,恨不能立刻将病魔赶走。可是我不能,我所能做的,只是认真执行医嘱,以求让每一次治疗都能实现应有的效果;只是频繁巡视,及时发现每一位病人的异常,及时处理;只是在稍微不忙的时候与病人说说话,帮他们做点事,让他们暂时忘记身体的痛苦,身旁多一个帮手心里更安心。我以为我所做的只是一个合格的护士应尽的责任,却不曾想在吴老师眼里,竟成了他“麻烦我”的不好意思。
为了更好地照顾每一位病人,我在频繁巡视的同时,也告诉患者有不舒服就按铃通知我。我以为大家都是这样做的,却不曾想吴老师竟然是一个例外。那一晚,剧痛如潮水般涌来,在我巡视时,吴老师并没有表现出来,而我也后悔自己的粗心,竟然忘记探究那份平静表情之下的隐忍。疼痛越来越剧烈,以至于吴老师身体逐渐开始发抖,额头冒汗,即使这样,他也不曾按铃,只为了让我能“歇息”一会儿。待到再次巡视,我才终于发现,可是却好像错过了什么一样内心一阵阵发紧。
“我总是这样疼,你老是为我折腾太累了。”虽然饱受疾病折磨,但是吴老师始终保持着那份温文尔雅,不管多痛,他看我的眼光始终都是慈祥的。从那一刻我更加坚定,从此以后,照顾好每一位患者,无论多累都是值得的。
其实,在临床多年,自己接触最多的,并不是自己的朋友,而更多的是病人。但是抛却他们患病的身体,其实每一位病人都同我们一样,是灵魂完整性格独立的普通人,也因此我和很多人都成了好朋友。病人的心思更敏感,更细腻,作为医护人员,我时常战战兢兢,如履薄冰,深怕自己一个不小心让病人不满意。不过,随着时间的延长,我的内心也逐渐成长和释然,其实并没有那么难,真诚细致地对待每一位患者,给予患者充分的信任,无论结果怎样,都可以坦然。
曾经看过一篇文章,题目是《好患者不是偶遇的》,我对这句话印象十分深刻。其实,每一位医护人员都需要遇到好患者,好沟通,积极配合,但前提是我们必须先要做到付出真心,在专业技术允许的情况下以患者为中心,让患者感受到自己的真诚,然后交付宝贵的信任。只有双方充分理解与信任了,才可以更好地处理好医患关系这个看似棘手的难题。