“赠石家庄平安医院周围血管科王伟静医师，医术精湛，医德高尚。赞皇县东高村患者耿××。”

　　锦旗的落款时间是2015年9月20日。

　　望着这面鲜红的锦旗，我的内心并没有太多的起伏，更多的是感到欣慰。在医患关系越来越紧张，医患矛盾越来越突出的今天，能有这样温馨的事情发生，真的是对所有奋战在一线的医护人员的一种莫大的鼓励了。当然，无可置疑，这也是我们的医生和患者相互理解，相互信任的结果。

　　“从医多年，各种场景都见过了不少，但凡是来医院看病的，绝大部分是真的走投无路了。作为医生，尽最大的能力去帮助患者走出困境，是使命，也是责任。我们希望的是看着患者笑容满面的离开病房，而不是愁眉苦脸的等待绝望。”周围血管科苑冰主任如是说道。自己所带领的医生能够得到患者的信任与支持，作为科室的领头人自然是很欣慰的，当然也是功不可没的。

　　是的，作为医生，尽最大努力去帮助患者，让患者摆脱痛苦应该是很幸福的一件事了。不过，如果说医治患者的疾病是医生的职责所在，那么在拥有精湛医术之时能给予患者应有的关怀则更加锦上添花。关怀患者，关怀每一个与自己素不相识的人，体现的不仅是能力，更是德行与修为。

　　耿阿姨与周围血管科结缘的故事要从2015年8月15日说起。一个月前，55岁的耿阿姨在老伴的陪同下走进了平安医院周围血管科的病房。原因是几天前耿阿姨左下肢突然无诱因出现了肿胀、疼痛感，同时伴有皮肤温度升高、皮肤发红的症状。当时并没有重视，不料病情却逐渐加重，无奈之下，便到当地门诊进行静脉点滴治疗（具体药物剂量不详），治疗后症状并无缓解，后来又就诊于河北医科大学第三医院，查下肢静脉彩超提示：左小腿肌腱静脉血栓。为求进一步治疗，于是便来我院，这才有了我们上述的一幕。

　　经询问病史发现，耿阿姨既往因甲状腺功能亢进、左足伸肌腱断裂等疾病多次行手术治疗。双下肢发育正常，左侧明显增粗，左下肢肿胀，皮肤发红发亮，左足背可见一长约15cm手术瘢痕。膝上15cm处周径，左侧52cm，右侧50cm，膝下15cm处周径，左侧40cm，右侧38cm，左侧皮温较对侧稍高，左侧36.1℃，右侧34.8℃。双下肢轻度水肿，双侧足背、胫后、腘动脉搏动存在。下肢静脉彩超提示：双侧股静脉瓣膜功能不全 左侧小腿局部肌间静脉血栓形成。综合分析，最终诊断为“左下肢深静脉血栓形成”。

　　“住院一个月，王大夫不仅治好了我的病，减轻了我的痛苦，每次查房，还会微笑着询问我的病情，并给我详细指出应该注意的事项，无论我有什么疑问，她都能耐心的帮我说清楚，让我心里很是舒坦。我很同情医生们，看她们整天两条腿都不停歇，还能保持细致和热情真的是很不容易。所以我必须要送上锦旗以表示我的感激之情。希望能给周围血管科的医生们带来一些鼓励与动力。”（以上对话经后期整理刊出）耿阿姨的理解与支持，让我们每个人都为之动容。

　　所谓赠人玫瑰，手留余香，周而复始的查房、诊断、开方可能让医生忽略了自己与患者交流的一些小细节。然而，无论这个医嘱下过多少次，病情诊断过多少次，对大多数病人来说，都是第一次。良言一句三冬暖，恶语伤人四月寒。善良的关怀患者会记住，无所谓的态度患者也会记住。可能只是很小的一个动作，一句话，便被患者铭记到了心坎里。而医患之间的很多欢乐与怨怼也便由此而生。

　　其实，医患相处之道无外乎三点：沟通、理解、信任。要知道，人与人的交流与交往乃至于进一步的交心都建立在良好的沟通、将心比心的体谅以及由此而激发的相互信任之上。没有信任，便没有人情味可言，而没有高效的交流，也便不可能有信任存在。所以，三者互为因果，互相作用，共同维系了人与人之间沟通与交流的桥梁。这些对于医患之间的相处尤为重要。然而，现如今，病人的不理解，医生的不善沟通，让不少医患的交流仿佛出现了难以逾越的鸿沟。加之现代人生活压力大，内心难免浮躁，稍微不顺心就可能恶语相向甚至不惜大打出手，以至于将医患之间本来就脆弱的红线无情扯断。患者直言看病难，医生也是满肚子苦水无处倾倒。更有甚者，医患关系降到冰点的尴尬局面让不少理想匡扶健康、悬壶济世的白衣天使萌生了逃避的想法。这些，都是我们的损失。

　　一面锦旗，不仅是对某一位医生医术和医德的肯定，更是医患关系中的正能量所在。因为这代表了患者对这群白衣天使的认可与理解，也证明了这样的沟通是有效的。医生最大的心愿和最高的成就，不是学术地位有多高，也不是每月的收入有多少，能够得到患者的信任与支持，便已足矣。而这，离不开医生扎实的医疗技术，也离不开与患者互相的体谅与理解。

　　最后，愿天下人人安好，愿医患之树永远长青。

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