河北医科大学附属平安医院护理部于2015年1月21日在第一会议室为全体护士进行了关于护理服务的培训,努力提升护理服务,全面开展
无陪护病房。
南丁格尔曾说:“护理是一门艺术!从事这门艺术需要极大的心理准备。”这是对护理工作的崇高赞誉,也是对护理工作的最高要求。今天,优质的护理工作不仅充满人性化关怀,还饱含人文精神,倡导社会文明。
我院从2014年6月全院推行无陪护病房,目前无陪护病房已初见成效,在本次培训中心内科护士长张义与大家进行了经验分享及交流。
通过无陪护病房的开展,我们体会到这项工作的成功不仅需要护理人员对其有正确的理解和认识,还需要上级领导的支持和人力资源的合理配置及相关科室的配合,需要本科主任及医生的支持。
刚开展无陪护病房时,很多护士对自己的工作不理解,认为自己是干护理的,怎么能像保姆一样几乎完全包揽了病人的生活起居。通过几个月的工作及学习,他们从思想上逐渐的转变,认识了基础护理是临床工作的重要组成部分,是病人,尤其是生活不能自理病人的最基本的生理及心理需求,护理的好坏直接影响病人的诊疗救治效果。今天我们再走进无陪护病房,每个护士都在自己的责任病人窗前,或给病人擦身、洗头、修剪指甲,或者讲解饮食护理,或者针对病人的提问逐一回答,不懂得认真记录,及时通知医生。病人与护士间,一切是那么自然,多了一份亲切,少了一些隔阂。真诚的付出换来了患者及家属诚挚的道谢。
现在患者一入院,责任护士就会详细的介绍病区环境、主管医生及责任护士等。通过简单的沟通,患者的陌生感消失了,与我们的距离拉近了。清晨一声轻柔的问候“早上好,昨晚睡得怎么样?”这亲人般的问候带给患者家的感受。输液前,护士会详细的告诉患者每瓶液体的功效及使用目的,使患者心中的茫然消失了;检查前,护士将检查的目的及需要配合的注意事项一一告知,患者内心的恐惧不见了。夜晚来临,忙碌一天的护士又来到患者床前,协助患者洗漱,为他们熄灯,并嘱咐患者早点休息。贴心的言语、体贴的服务,让患者看在眼里,记在心里。这就是我们,用“爱心、细心、耐心、责任心”服务于每一位患者,让他们时时处处感受到亲切与温暖,早日康复。
我们被人们尊称为“白衣天使”,而我更想做病人心中称职的天使。多年的工作使我真切的体会到我们的工作有多苦、有多累,又有多重要。打针、发药、输液、铺床,在苦中感受呵护生命的快乐;交班、接班、白天、黑夜,在累中体会自身价值的意义。在血染的手术台边,我们走过了炙热的青春年华:在洁白的氛围中,我们度过了无数个漫长夜晚。有人算过,一个夜班护士一晚上走下来的路就有四五十里之多,也许你不相信,当你看到护士们小腿上那因为长时间站立出现的静脉曲张,您就明白了。记得有人说过:创优无止境,服务无穷期。每位医护人员也深知:患者在你心中有多重,你在患者的心中就有多重。所以我们时刻将南丁格尔“燃烧自己照亮别人,无私奉献”的精神牢记在心中,将爱心和温暖更多的献给每一位患者。我们是圣洁的白衣天使,我们从事着平凡而伟大的护理事业,希望通过我们的付出,能够减轻患者的痛苦,让他们健健康康的出院。
虽然每天留下的是一身疲惫,换来的却是他们的身心安康。虽然辛苦,也不会改变我们服务的志向,因为我们有优秀楷模,有坚定的信念,有南丁格尔净胜。我们作为护士能够继承南丁格尔的事业,心中充满着前所未有的豪情。